CIBIL Score Rule: अगर आप बैंक से लोन लेने की सोच रहे हैं या पहले से ही आपका क्रेडिट स्कोर बना हुआ है तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है। रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया ने CIBIL Score से जुड़े 5 नए नियम लागू कर दिए हैं जो सीधे हर बैंक ग्राहक पर असर डालेंगे। खास बात यह है कि ये नए नियम 1 तारीख से देशभर में सभी बैंकों और NBFC कंपनियों पर अनिवार्य कर दिए गए हैं।
सिबिल स्कोर चेक करने पर तुरंत मिलेगी जानकारी
अब अगर कोई बैंक या एनबीएफसी आपका CIBIL Score चेक करेगा तो उसकी सूचना आपको तुरंत SMS या ईमेल के जरिए देनी होगी। इससे पहले यह जानकारी ग्राहकों को नहीं मिलती थी लेकिन अब RBI के निर्देश के अनुसार यह प्रक्रिया अनिवार्य हो गई है। इससे ग्राहक जान सकेंगे कि कब और कौन उनका सिबिल स्कोर देख रहा है।
लोन रिजेक्ट होने पर बताना होगा कारण
अब बैंक या किसी वित्तीय संस्था द्वारा लोन या क्रेडिट कार्ड की रिक्वेस्ट रिजेक्ट करने पर ग्राहक को स्पष्ट कारण बताना जरूरी होगा। पहले बिना कारण बताए लोन रिजेक्ट कर दिया जाता था जिससे ग्राहकों को दिक्कत होती थी। अब हर बैंक और एनबीएफसी को मासिक आधार पर रिजेक्ट किए गए एप्लिकेशन की पूरी डिटेल रखनी होगी।
साल में एक बार फ्री में मिलेगी क्रेडिट रिपोर्ट
सभी ग्राहकों को अब साल में एक बार अपनी फुल क्रेडिट रिपोर्ट बिल्कुल मुफ्त में ऑनलाइन देखने की सुविधा मिलेगी। क्रेडिट इंफॉर्मेशन कंपनियों को अपनी वेबसाइट पर इसके लिए विशेष लिंक देना होगा। इससे ग्राहक अपना CIBIL Score और पूरी रिपोर्ट देखकर उसमें किसी भी गलती को सुधार सकेंगे।
डिफॉल्टर घोषित करने से पहले मिलेगी सूचना
अब किसी भी ग्राहक को लोन डिफॉल्टर घोषित करने से पहले बैंक को उसे लिखित सूचना देना जरूरी होगा। इसके साथ ही बैंकों में विशेष नोडल अधिकारी नियुक्त किए जाएंगे जो ग्राहकों की CIBIL Score संबंधी शिकायतों का समाधान करेंगे। इससे बिना कारण डिफॉल्टर घोषित होने की समस्या खत्म होगी।
समस्या के समाधान में देरी पर जुर्माना
अगर किसी ग्राहक की क्रेडिट रिपोर्ट या सिबिल स्कोर में कोई गलती है तो बैंक या क्रेडिट इंफॉर्मेशन कंपनी को उसे 30 कार्यदिवसों के भीतर सुधारना होगा। तय समय सीमा के अंदर समाधान नहीं होने पर ₹100 प्रति दिन के हिसाब से जुर्माना देना होगा। बैंक के पास सुधार के लिए 21 दिन और क्रेडिट कंपनी के पास 9 दिन का समय रहेगा।
Disclaimer: यह लेख केवल सामान्य जानकारी के उद्देश्य से लिखा गया है। CIBIL Score से जुड़े नियमों की सटीक और अपडेट जानकारी के लिए रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया या संबंधित क्रेडिट इंफॉर्मेशन कंपनियों की आधिकारिक वेबसाइट पर अवश्य जाएं।
